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QUEM SOMOS

A USC Tecnologia é uma empresa de Tecnologia da Informação, especializada em fornecer soluções no gerenciamento de redes e na terceirização dos serviços de informática.

SOMOS SUA EQUIPE

A empresa é especializada em fornecer soluções em TI, com foco na terceirização dos serviços (Outsourcing de Suporte). Assumimos todas as atividades de informática da sua empresa, desde o suporte à rede, servidores e usuários, até a elaboração, em conjunto com a diretoria, do planejamento estratégico. Nossos planos visam atender diferentes realidades de clientes e segmentos de mercado.

Teceirização de Mão de Obra

TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO-DE-OBRA

A USC Tecnologia oferece o serviço de terceirização de mão de Obra em TI, possibilitando maior dedicação e foco ao seu negócio.

Com um profissional terceirizado da USC Tecnologia, sua empresa não precisará se preocupar com as questões referentes a TI, pois terá todo o apoio do nosso analista ou técnico.  Além disso, sua empresa não ficará “refém” de um único funcionário, pois estará contratando uma empresa com diversos profissionais dedicados às suas necessidades.

SUPORTE REMOTO

Realizamos suporte de níveis 1, 2 e 3. Possuímos um sistema de chamados muito intuitivo, com acesso rápido e fácil, que nos permite ter um relatório completo do que ocorre em todas as estações e servidores do seu parque. Oferecemos suporte remoto através de software personalizado, atendendo dentro do prazo acordado (SLA), registrando todos os atendimentos dentro de uma solução robusta e completa de gestão de chamados, promovendo soluções que facilitam o dia a dia dos usuários.

SUPORTE A SERVIDORES

Monitoramos os sistemas dos nossos clientes todos os dias do ano. Oferecemos suporte aos servidores e infraestrutura, monitorando todos os serviços e ativos de rede durante 24x7x365, automatizando rotinas e processos, reduzindo esforço e aumentando a eficiência. Mão-de-obra dedicada e especializada no processo de backup, adotando toda estrutura profissional em caso de migração e implantação de serviços de rede, utilizando ferramentas de ponta, aumentando a eficácia do sucesso o que reduz o impacto ao cliente.

Suporte de Servidores

SISTEMA DE BACKUP EM NUVEM

Nosso sistema de backup é a proteção confiável para os dados de sua empresa. O backup online gerenciado é pré-integrado à nossa solução de gerenciamento e pode ser dimensionado conforme a sua necessidade. 

  • Armazenamento em cofre local e em nuvem;
  • Transferência criptografada (AES 256 bits);
  • Backup agendado ou em tempo real;
  • Backups de arquivos, banco de dados, backup de máquinas virtuais VMWARE, Hyper-V e outros;
  • Controle de banda de backup;
  • Compressão de dados;
  • Envio de relatórios diários, semanais, mensais;
  • Gerenciamento do tempo de backup;
  • Notificações por e-mail;
  • Recuperação de desastres;
  • Restauração seletiva (restore granular).
SISTEMA DE BACKUP NA NUVEM

CONSULTORIA E PROJETOS DE TI

Projetamos sua infraestrutura de TI para que ela se alinhe às prioridades especificas do seu negócio. Através dos serviços de Consultoria e Projetos, sua empresa poderá planejar a otimização das soluções de TI utilizadas e até mesmo a implantação das melhores práticas do mercado.

Consultoria-e-Projetos-de-TI

CENTRAL HELP DESK

Solicite atendimento em nosso sistema de chamados, maior agilidade e segurança para seu atendimento, estamos disponíveis para ajudar!

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